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Dúvidas frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns dos nossos clientes

  1. Sim, é possível adicionar mais de um domínio próprio e associar á sua loja virtual.
    Este processo deve ser efetuado através do Painel do Cliente UOL HOST.

    Caso você não tenha cadastrado um domínio próprio, acesse a página https://uolhost.uol.com.br/registro-de-dominio.html
    e garanta já o seu!

  2. Não, a loja não tem limite de espaço.
    O único limite é a quantidade de produtos que os planos suportam:

    Plano de 50 produtos

    Plano de 300 produtos

    Plano de produtos ilimitados

  3. Você pode oferecer dois tipos de produto:

    Produto físico sem variação:
    Produto simples, sem variação de cor, tamanho ou qualquer outra característica.

    Exemplo: calça de moletom preta, tamanho único.

    Produto físico com variação:
    Está disponível em diferentes tipos de variação. Dependerá da pré-configuração de sua grade. Podendo ter variações de cores, tamanhos, estampas, polegadas, etc.

    Exemplo: calça de moletom, disponível nas cores preta, cinza e azul e nos tamanhos P, M e G.

  4. Acesse: "Gestão de Produtos" > "Importar Produtos em Lote".

    Para fazer a importação de produtos para a loja, faça o download do documento com o modelo contendo o layout de importação, clicando no botão "Layout modelo para importação".

    Tenha certeza de que seu arquivo segue todos os detalhes do modelo. Se estiver correto, salve-o em seu disco rígido, marque abaixo a opção Inclusão e clique no botão Procurar (ou Browser) para encontrar o arquivo no local onde você o gravou.

    Após localizar o arquivo, clique no botão Enviar e aguarde. O processo pode levar alguns minutos, dependendo da quantidade de informações contidas em seu arquivo de importação.

    Local: "Gestão de Produtos" > "Importar Produtos em Lote" > Escolher um modelo para importação entre TXT ou Excel.

  5. Existem duas maneiras de acessar o painel administrativo da sua loja virtual:

    1 - Acesse o Painel do Cliente UOL HOST com os dados inseridos no ato do cadastro.
    Na aba de loja virtual, na área "ADMINISTRAÇÃO", clique no botão "Administrar loja."

    2 - Acesse o link direto padrão da Loja Virtual no endereço: https://login.minhalojanouol.com.br

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